Personvernerklæring
Vi samler inn det vi trenger for å svare deg og levere jobben. Ikke mer. Ingen sporing, ingen annonse-cookies.
Sist oppdatert 22. oktober 2026
Kort fortalt
- Vi bruker opplysningene du gir oss til å svare deg, lage tilbud og levere oppdrag.
- Vi bruker ikke analyseverktøy, annonsepiksler eller sporings-cookies. Derfor ser du ikke noe cookie-banner.
- Vi selger aldri opplysninger og deler dem bare med leverandørene som trengs for å levere tjenesten.
- Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting.
Behandlingsansvarlig
Freddy Fix, org.nr. [org.nr.], Valdres, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via freddyfix.com og i kundeforhold. Daglig leder Fredrik er kontaktperson for personvern.
Spørsmål om personvern: bruk kontaktskjemaet eller send melding på WhatsApp.
Hva vi samler inn og hvorfor
| Situasjon | Opplysninger | Formål og grunnlag |
|---|---|---|
| Kontaktskjema og pristilbud | Navn, e-post, telefon, bedrift, org.nr. og det du skriver om prosjektet. | Svare deg og lage tilbud. Grunnlag: tiltak før avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) og berettiget interesse (f). |
| Møtebooking | Navn, e-post, telefon og ønsket tidspunkt. | Avtale og gjennomføre møtet. Grunnlag: tiltak før avtale (b). |
| Kundeforhold | Kontaktpersoner, faktura- og betalingsinformasjon, prosjektfiler, tilganger du gir oss. | Levere oppdraget, fakturere og følge opp. Grunnlag: avtale (b) og bokføringsplikt (c). |
| Freddy Si Assistent på siden | Det du skriver i chatten. Ingen navn eller e-post kreves. | Svare på spørsmålet ditt. Grunnlag: berettiget interesse (f). Samtalen slettes fra nettleseren når du lukker fanen. |
| Besøk på siden | IP-adresse og nettlesertype i tekniske serverlogger. | Drift, sikkerhet og feilsøking. Grunnlag: berettiget interesse (f). |
Når du oppgir org.nr., henter vi offentlig informasjon om bedriften fra Brønnøysundregistrene for å fylle ut skjemaet riktig.
Vi bruker SI til å sortere og foreslå svar på henvendelser. Ingen tilbud, priser eller avgjørelser sendes ut uten at Fredrik har sett på dem.
Hvem som behandler dataene
Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne, under databehandleravtale:
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Genspark | Hosting av nettsiden, skjemaer, kundesystem og Freddy Si Assistent. | [avklares] |
| Google Workspace | E-post, kalender og dokumenter. | EU/EØS og USA |
| Postmark | Utsending av systemeposter (kvitteringer, tilbud, innloggingslenker). | USA |
| Fiken | Regnskap og fakturering. | Norge |
| Stripe | Kortbetaling. | EU/EØS og USA |
| Vipps MobilePay | Betaling med Vipps. | Norge/Norden |
Værdataene på forsiden hentes fra MET Norway via Open-Meteo. Nettleseren din kobler seg da til Open-Meteo (Sveits), som ser IP-adressen din. Vi sender ingen andre opplysninger dit.
Hvor lenge vi lagrer
- Henvendelser som ikke blir oppdrag: slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
- Kundeforhold: så lenge avtalen varer, og inntil 3 år etter for oppfølging.
- Regnskapsbilag og fakturaer: 5 år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
- Serverlogger: inntil 30 dager.
Overføring utenfor EØS
Noen leverandører er amerikanske. Overføring skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, og ellers EUs standard personvernbestemmelser (SCC).
Cookies og lokal lagring
Freddy Fix bruker ingen cookies for analyse, annonser eller sporing. Fontene ligger på vår egen server, så besøket ditt sendes ikke til Google.
Siden bruker nettleserens øktlagring til én ting:
| Navn | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| ff-ask-v1 | Husker samtalen med Freddy Si Assistent mens du bytter side. | Til du lukker fanen |
Dette er nødvendig for at funksjonen du selv har startet skal virke, og krever ikke samtykke etter ekomloven § 3-15. Tar vi i bruk analyse eller markedsføring senere, spør vi om samtykke først, og oppdaterer denne siden.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet, slettet eller utlevert i et maskinlesbart format. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi svarer innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar det opp med oss først.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når vi tar i bruk nye verktøy eller endrer hvordan vi behandler opplysninger. Datoen øverst viser siste versjon.